За хората и троловете

Какво е интернет тролът? В Речник на думите в българския език четем: „Човек, който публикува противоречиви, провокиращи или извън темата съобщения в онлайн дискусионни форуми, стаи за разговори, с основна цел да предизвика емоционален отговор от другите потребители, да ги провокира или тормози или просто да попречи на нормалния тон на водения разговор“ (http://rechnik.info/интернет+трол).
За мен не са толкова важни мотивите за хулиганското поведение на трола – той може да се зарежда с енергия от отрицателните емоции на хората, а може и да получава пари, за да манипулира свободната комуникация. И в двата случая поведението му е осъдително. Интересува ме обаче проследяването и съставянето на модел на езиковото поведение на трола. Ето един опит за моделиране по популярен сценарий – човек се изказва в интернет-пространството в подкрепа на публична личност:
Х (човек) твърди, че Y (публична личност) е +, т.е. харесва го, поддържа го.
Следва тролска намеса, в която виждам три основни модела:
а) Z (трол) твърди, че Y е –, но по обиден за X начин – атакува се например менталното здраве, социалният статус, сексуалната ориентация и пр. на Y;
б) Z атакува по обиден начин самия Х;
в) Z публикува съобщение извън темата, за което е известно, че буди интерес – например за поскъпване на стока или услуга – и по този начин манипулира комуникацията.
Съставянето на модели на тролско езиково поведение може да помогне на участниците в публичната комуникация и на модераторите да разпознават троловете. А съдбата на разпознатия трол трябва да е е ясна: бан и чао, мили ми троле.

Иво Панчев
е гл. асистент в Секция за общо и сравнително езикознание на ИБЕ „Проф. Л. Андрейчин“.
Занимава се с превод, лингвокултурология, съпоставително езикознание.

Четете повече в бр. 35, 31 август – 7 септември 2017 г.